بانک پرسشنامه
بانک پرسشنامه دانشجویان کارشناسی ارشد مدیریتبانک پرسشنامه
بانک پرسشنامه دانشجویان کارشناسی ارشد مدیریتپرسشنامه بررسی تاثیر مشتری گرایی وگرایش به کارآفرینی بر ترقی شرکت های کوچک ومتوسط
آزاد اسلامی
واحد اراک
دانشکده مدیریت گروه مدیریت اجرایی
پایان نامه برای دریافت درجه کارشناسی ارشد
گرایش :استراتژیک
عنوان:
استاد راهنما:بررسی تاثیر مشتری گرایی وگرایش به کارآفرینی بر ترقی شرکت های کوچک ومتوسط
دکتر حسین خدادادی
استاد مشاور
محمدصادق حری
نگارش:
ثمره علیخانی
زمستان 1393
نام دانشجو :
زهرا داودی
1-استراتژی این شرکت برای کسب مزیت رقابتی تمرکز بردرک نیاز مشتریان است.
خیلی کم کم متوسط زیاد خیلی زیاد
2- ما اعتقاد داریم که کسب و کار ما بر پایه خدمت بر مشتریان بنا نهاده شده است.
خیلی کم کم متوسط زیاد خیلی زیاد
3- ما از رقبای خود تمرکز بیشتری بر مشتری داریم.
خیلی کم کم متوسط زیاد خیلی زیاد
4-اهداف تجاری این شرکت در درجه اول رضایت مشتری است.
خیلی کم کم متوسط زیاد خیلی زیاد
5-شرکت ما از نوع محصولات ارایه شده برای مشتریان توسط رقبایش اطلاع دارد.
خیلی کم کم متوسط زیاد خیلی زیاد
6-علاقه مشتری همیشه باید در الویت باشد حتی اگر پیش از منافع شرکت باشد.
خیلی کم کم متوسط زیاد خیلی زیاد
a7-این شرکت از علت تغییر رفتار مشتریان و روی آوردن به سوی رقبا اطلاع دارد.
خیلی کم کم متوسط زیاد خیلی زیاد
8-این شرکت از علت ادامه خرید مشتریان از رقبایش اطلاع دارد.
خیلی کم کم متوسط زیاد خیلی زیاد
9- این شرکت از میزان رضایت مشتری نسبت به دریافت خدمات از شرکت های رقیب خود اطلاع دارد.
خیلی کم کم متوسط زیاد خیلی زیاد
10-در این شرکت کارکنان برای ریسک پذیری نسبت به ایده های جدید تشویق می شوند.
خیلی کم کم متوسط زیاد خیلی زیاد
11-در این شرکت استراتژی با برنامه های جدید ارزش دارند حتی اگر عملی هم نشوند.
خیلی کم کم متوسط زیاد خیلی زیاد
12-دراین شرکت برای تحریک رشد بیشتر سرمایه گذاری های ریسکی انجام می شود.
خیلی کم کم متوسط زیاد خیلی زیاد
13-این شرکت همواره به دنبال فرصت های تجاری جدید است.
خیلی کم کم متوسط زیاد خیلی زیاد
14-این شرکت همواره به دنبال ارایه راه حل هایی برای رفع نیازهای مشتری در محصولات و خدمات است.
خیلی کم کم متوسط زیاد خیلی زیاد
15-این شرکت همواره به دنبال فرصت های تجاری جدید است؟
خیلی کم کم متوسط زیاد خیلی زیاد
16-این شرکت به طور مداوم سعی برکسب نیازهای جانبی از طرف مشتریان که خودشان نسبت به آن ها بی اطلاع هستند.
17-این شرکت خود را به عنوان یک شرکت نوآورانه، کارآفرین می داند.
خیلی کم ¨ کم ¨ متوسط ¨ زیاد ¨ خیلی زیاد ¨
18-تجارت این شرکت اغلب ارائه خدمات یا محصولات جدید برای اولین بار به بازار است
خیلی کم کم متوسط زیاد خیلی زیاد
19- رقبا در این بازار این شرکت را به عنوان یک شرکت پیشرو در نوآوری می شناسند؟
خیلی کم کم متوسط زیاد خیلی زیاد
20-رقبا در این بازار این شرکت را به عنوان یک شرکت پیشرو در نوآوری می شناسد.
خیلی کم کم متوسط زیاد خیلی زیاد
21-این شرکت منابع غیر معتمدی دارد که می توانند به سرعت برای تامین مالی طراح های جدید شرکت مشارکت داشته باشند.
خیلی کم کم متوسط زیاد خیلی زیاد
22-این شرکت دارای چند منابع در دسترس برای تامین مالی طرح های خود در کوتاه مدت دارد.
خیلی کم کم متوسط زیاد خیلی زیاد
23-این شرکت قادر به کسب منابع در زمان کوتاه برای حمایت از طرح های استراتژیک جدید خود است.
خیلی کم کم متوسط زیاد خیلی زیاد
24-این شرکت دارای منابع قابل توجهی در اختیار مدیریت برای تامین مالی طرح های استراتژیک خود است.
خیلی کم کم متوسط زیاد خیلی زیاد
25-تکنولوژی در صنعت این شرکت به سرعت در حال تغییر است.
خیلی کم کم متوسط زیاد خیلی زیاد
26-تکنولوژی در صنعت این شرکت فرصت های بزرگ را برایش ایجاد کرده است.
خیلی کم کم متوسط زیاد خیلی زیاد
