بانک پرسشنامه
بانک پرسشنامه دانشجویان کارشناسی ارشد مدیریتبانک پرسشنامه
بانک پرسشنامه دانشجویان کارشناسی ارشد مدیریتپرسشنامه بررسی تاثیر قابلیت های مدیریت دانش بازاریابی بر عملکرد سازمان
تهیه کننده: احمد فراهانی شماره دانشجویی: 940077840
پرسشنامه پایان نامه کارشناسی ارشد دانشجو: حسین طاهری
استاد راهنما: دکتر نادره السادات نجفی زاده تاریخ دفاع: پاییز93
استاد داور اول: دکتر پیمان غفاری آشتیانی استاد داور دوم: دکتر مجید زنجیردار
1-تاچه اندازه در ایجاد خدمات متنوع برای مشتریان سرمایه گذاری انجام می دهید؟
بسیارکم کم متوسط زیاد بسیار زیاد
2-تا چه اندازه در ایجاد کیفیت در خدمات مشتریان سرمایه گذاری می کنید؟
بسیارکم کم متوسط زیاد بسیار زیاد
3-تا چه اندازه در توسعه خدمات جدید سرمایه گذاری می کنید؟
بسیارکم کم متوسط زیاد بسیار زیاد
4-تا چه اندازه در ساخت یک تصویر یا نام تجاری برای شرکت سرمایه گذاری می کنید؟
بسیارکم کم متوسط زیاد بسیار زیاد
5-تا چه انداره سرمایه گذاری در ارتقا و آموزش و پرورش مشتری انجام می دهید؟
بسیارکم کم متوسط زیاد بسیار زیاد
6-تا چه اندازه در بهبود کانال های توزیع خدمات سرمایه گذاری می کنید؟
بسیارکم کم متوسط زیاد بسیار زیاد
7-تا چه اندازه در افزایش مهارت ،توانایی و دانش افراد سرمایه گذاری می کنید؟
بسیارکم کم متوسط زیاد بسیار زیاد
8-تا چه حد توانایی برای انجام برنامه ریزی استراتژیک بازاریابی دارید؟
بسیارکم کم متوسط زیاد بسیار زیاد
9-تا چه اندازه توانایی در تقسیم بندی بازار دارید؟
بسیارکم کم متوسط زیاد بسیار زیاد
10-تا چه اندازه شهرت شرکت شما با کیفیت خدمات متمایز است؟
بسیارکم کم متوسط زیاد بسیار زیاد
11-تا چه میزان در ارائه خدمات و فعالیت های فرایند متمایز است؟
بسیارکم کم متوسط زیاد بسیار زیاد
12-تا چه اندازه در خدمت به مشتریان و رسیدگی به شکایات قابلیت متمایز را دارید؟
بسیارکم کم متوسط زیاد بسیار زیاد
13-تا چه میزان توانایی و استراتژی مشخص برای توسعه و پیاده سازی بازاریابی برتر را دارید؟
بسیارکم کم متوسط زیاد بسیار زیاد
14-تا چه میزان توانایی ارائه ارزشهای مشخص به مشتریان خود را دارید؟
بسیارکم کم متوسط زیاد بسیار زیاد
15-تا چه میزان برای توسعه و مدیریت بازاریابی یکپارچه برنامه ریزی دارید؟
بسیارکم کم متوسط زیاد بسیار زیاد
16-توانمندی های شرکت را در به دست آوردن و توسعه خدمات جدید چگونه ارزیابی می کنید؟
بسیارکم کم متوسط زیاد بسیار زیاد
17-تا چه میزان در قیمت گذاری محصولات انعطاف پذیرید؟
بسیارکم کم متوسط زیاد بسیار زیاد
18-تا چه میزان دارای تبلیغات متمایز هستید؟
بسیارکم کم متوسط زیاد بسیار زیاد
19-تا چه میزان متخصصین فنی دارای مهارت ها ، توانایی و دانش بازاریابی هستند؟
بسیارکم کم متوسط زیاد بسیار زیاد
20-تا چه میزان دارای قابلیت ها،منابع مالی و انسانی برتر هستید؟
بسیارکم کم متوسط زیاد بسیار زیاد
21-تا چه انداز ه توانایی درک خواسته های مشتری را دارید؟
بسیارکم کم متوسط زیاد بسیار زیاد
22-تا چه میزان توانایی ایجاد،حفظ و ارتقا روابط با مشتریان،موسسات مالی و شرکت ها را دارید؟
بسیارکم کم متوسط زیاد بسیار زیاد
23-تا چه اندازه به تجزیه و تحلیل اطلاعات و پیش بینی بازار می پردازید؟
بسیارکم کم متوسط زیاد بسیار زیاد
24-تا چه اندازه به بازگشت سرمایه گذاری در مقایسه با رقبا امیدوارید؟
بسیارکم کم متوسط زیاد بسیار زیاد
25-تا چه اندازه شرکت سودآوری دارد؟
بسیارکم کم متوسط زیاد بسیار زیاد
26-سهم بازار خود را چگونه ارزیابی می کنید؟
بسیارکم کم متوسط زیاد بسیار زیاد
27-تا چه اندازه قیمت محصولات به افزایش دارایی مالی شما منجر می شود؟
بسیارکم کم متوسط زیاد بسیار زیاد
28-تا چه اندازه خدمات به مشتریان به افزایش دارایی غیرمالی شما منجر می شود؟
بسیارکم کم متوسط زیاد بسیار زیاد
29-تا چه اندازه برای ارائه و توسعه خدمات جدید تلاش می کنید؟
بسیارکم کم متوسط زیاد بسیار زیاد
30-تا چه اندازه به بهبود تصویر(شهرت) شرکت در بازار کمک می کنید؟
بسیارکم کم متوسط زیاد بسیار زیاد
31-تا چه اندازه به بهبود رضایت مشتری می پردازید؟
بسیارکم کم متوسط زیاد بسیار زیاد
32-تا چه اندازه به وفاداری مشتریان اهمیت می دهید؟
بسیارکم کم متوسط زیاد بسیار زیاد
33-تا چه اندازه به جذب مشتریان جدید می پردازید؟
بسیارکم کم متوسط زیاد بسیار زیاد
