پرسشنامه بررسی دیدگاه کارکنان در خصوص عوامل درون سازمانی موثر بر افزایش بهره وری نیروی انسانی

دانشگاه آزاد اسلامی (واحد اراک) دانشکده مدیریت  

عنوان پایان نام:بررسی دیدگاه کارکنان در خصوص عوامل درون سازمانی   موثر بر افزایش بهره وری نیروی انسانی در بیمارستان تامین اجتماعی شازند

استاد راهنما: دکترمحمدصادق حری

استاد مشاور:دکترایرج نوری

نگارش:علی تقوایی

تابستان1382

تهیه پرشسنامه:مرجان پرستش

پرسشنامه:

بخش اول

1. جنسبت :-مرد   -زن
2. نوع استخدام:-قراردادی  -رسمی    -سایر موارد
3. نوع کار:-کارمندی  -سرپرستی   -مدیریتی  
4. سابقه کار: -کمتر3سال  -بین3-8  -بین8-15  -بین15-30
5. میزان تحصیلات:-زیردیپلم -دیپلم -فوق دیپلم -لیسانس -فوق لیسانس -دکتری
6. میزان دستمزد: کمتر120هزار -بین 120-175هزار -بین175-290هزار -بالاتر290هزار
7. آیا دارای شغل دیگری هستید؟-بلی  -خیر
8. آیا تاکنون در زمینه عملکردتان مورد تشویق قرار گرفته اید؟-بلی  -خیر
9. تا کنون چگونه تشویق شده اید؟-تشویق زبانی بدون حضور کسی -تشویق زبانی در جمع -تشویق کتبی بدون حضور کسی -تشویق کتبی در جمع -تشویق مادی -هیچکدام
10. آیا تاکنون در زمینه عملکردتان مورد تنبیه قرار گرفته اید؟بلی  -خیر
11. تا کنون چگونه تنبیه شده اید؟؟-تشویق زبانی بدون حضور کسی -تشویق زبانی در جمع -تشویق کتبی بدون حضور کسی -تشویق کتبی در جمع -تشویق مادی -هیچکدام

12.تاکنون کدامیک از آموزشهای ضمن خدمت زیر را گذرانده اید؟آموزش تخصصی مرتبط با شغل خود -آموزش رایانه -آموزش حفاظت و ایمنی در محیط کار -سایر موارد -هیچکدام

13.تا کنون کدامیک از آموزشهای بدو خدمت زیر را گذرانده اید؟-اشنایی با سازمان و اهداف  -آموزش وآشنایی باوظایف محوله -آموزشهاومهارتهای تخصصی در رابطه باوظیفه تان

14.به نظر شما کدامیک از عوامل زیر در کاهش فشار عصبی ناشی از نوع کار موثرتر است؟-نظم در محیط کار -وجودامکانات ووسایل کافی -لیاقت اداری وفنی سرپرست -تجربه کاری و مهارت خود شخص

بخش دوم

1. سازمان تا چه اندازه تسهیلات لازم را برای پرورش مهارتهای شما فراهم می آورد؟؟-خیلی کم -کم -متوسط -زیاد -خیلی زیاد

0. آموزشهای داده شده به شما تا جه اندازه ای با وظایف شما در سازمان مرتبط است؟ خیلی کم -کم -متوسط -زیاد -خیلی زیاد

0. تاثیر آموزش ضمن خدمت تا چه اندازه در ارتقاء مهارتها و تخصص کاری شما بوده است؟ خیلی کم -کم -متوسط -زیاد -خیلی زیاد

0. آموزش ضمن خدمت تا چه اندازه باعث بهبود عملکرد شما شده است؟ خیلی کم -کم -متوسط -زیاد -خیلی زیاد

0. آموزش بدو خدمت تا چه اندازه باعث آشنایی شما با سازمان و وظایف محوله شما شده است؟ خیلی کم -کم -متوسط -زیاد -خیلی زیاد

6.آموزش بدو خدمت تا چه اندازه باعث بهبود عملکرد شما شده است؟ خیلی کم -کم -متوسط -زیاد -خیلی زیاد

7.سابقه کاری شا تا چه اندازه در ارتقای سطح تخصص و مهارت فنی شما موثر بوده است؟ خیلی کم -کم -متوسط -زیاد -خیلی زیاد

8.سابقه کاری شا تا چه اندازه در برقراری ارتباط بهتر و همکاری با سایر کارکنان موثر بوده است. خیلی کم -کم -متوسط -زیاد -خیلی زیاد

9.سابقه کاری شما تا چه اندازه در مقابله با فشارهای عصبی ناشی از کار موثر بوده است؟ خیلی کم -کم -متوسط -زیاد -خیلی زیاد

10.تا چه اندازه در امور محوله ای که با جدیت و کارآیی انجام می دهید از جانب مسوولین مورد تشویق قرار می گیرد؟ خیلی کم -کم -متوسط -زیاد -خیلی زیاد

11.سیستم تشویق و تنبیه سازمان تا چه حد باعث ایجاد انگیزه و تعهد کاری در شما شده است؟ خیلی کم -کم -متوسط -زیاد -خیلی زیاد

12.تا چه اندازه مایل به کاهش تشویق نقدی و افزایش تشویق غیرنقدی (سفرهای زیارتی، بورسیه تحصیلی، مرخصی تشویقی، تشویق کتبی و ...) می باشید؟ خیلی کم -کم -متوسط -زیاد -خیلی زیاد

13.تا چه انددزه در امور محوله ای که اشتباه یا اهمال می نمایید از جانب مسوولین مورد تنبیه قرار می گیرید؟ خیلی کم -کم -متوسط -زیاد -خیلی زیاد

14.سیستم تشویق و تنبیه سازمان تا چه حد باعث اصلاح و بهبود عملکرد شما شده است؟ خیلی کم -کم -متوسط -زیاد -خیلی زیاد

15.تا چه اندازه مایل به کاهش تنبیهات مالی و افزایش تنبیه غیرمالی (کاهش رتبه کاری، تنبیه کاری، مواخذه در جمع و ...) می باشید؟ خیلی کم -کم -متوسط -زیاد -خیلی زیاد

16.فشار عصبی ناشی از نوع کار تا چه اندازه بر داشتن حسن همکاری در کارکنان موثر است؟ خیلی کم -کم -متوسط -زیاد -خیلی زیاد

17.فشار عصبی ناشی از نوع کار تا چه اندازه بر کیفیت و درجه دقت در کارکنان موثر است؟ خیلی کم -کم -متوسط -زیاد -خیلی زیاد

18.فشار عصبی ناشی از نوع کار تا چه اندازه بر رفتار با مراجعین در کارکنان موثر است؟ خیلی کم -کم -متوسط -زیاد -خیلی زیاد

19.فشار عصبی ناشی از نوع کار تا چه اندازه بر احساس مسئولیت در کارکنان موثر است؟ خیلی کم -کم -متوسط -زیاد -خیلی زیاد